Izvršni direktor američke softverske kompanije Slack Džejmi Delang (Jaime DeLanghe) je 2022. godine za CNBC izjavila da bis na radnom mestu možda trebalo da izbegavate žargon. Ukazala je i na to da je pojedinim istraživanjima, među kojima je istraživanje poslovne društvene mreže LinkedIn, utvrđeno da neke ustaljene konstatacije mogu delovati kao pasivno agresivne prema radnim kolegama.
Direktori, psiholozi i lingvistički stručnjaci smatraju da se najbolji zaposleni obično klone tri fraze i izreke.
"To je što je"
Postoji fraza koju nadređeni i ostale radne kolege ne žele da čuju kada se suoče s problemom na poslu, a koja glasi: "Tako je kako jeste".
- Ljudi to kažu kada zapravo misle: "Nije me briga" - rekao je lingvista i vanredni profesor na američkom Univerzitetu Kolumbia Džon Mekvorter (John McWhorter) prilikom prošlogodišnjeg gostovanja u podkastu multimilijardera Bila Gejtsa "Unconfuse Me".
Verovatno ste čuli ovu frazu ili ste je i sami koristili, možda kao odgovor na dilemu ili situaciju koja se ne može popraviti i jednostavno se mora prihvatiti. Međutim, korišćenje ove fraze, kako je naglasio Mekvorter, može odavati utisak da ste pasivni i narušiti poverenje kolega u vas.
Psiholog Kortni Voren (Cortney S. Warren) je za CNBC sugerisala da je umesto ove fraze potrebno reći nešto poput: "Moram sagledati stvarnost onakva kakva jeste, čak i ako nije onako kako želim, kako bih mogao nastaviti dalje".
"Ovako smo to uvek radili"
Za izvršnog direktora prehrambenog lanca Whole Foods, koji je u vlasništvu Amazona, Džejsona Bjukla (Jasona Buechela) nije prihvatljivo kada zaposleni misli da zna odgovor na apsolutno sve.
- Ponekad sam i ja bio takva osoba u prošlosti, u određenim stvarima. No, na teži način sam naučio da moram biti fleksibilan, posebno u današnjem svetu. Zahtevi kupaca se stalno menjaju, stvari uvek menjaju poslovanje - napomenuo je Bjukl.
Izvršni direktor banke JPMorgan Chase Džejmi Dajmon (Jamie Dimon) i izvršni direktor Amazona Endi Džasi (Andy Jassy) cene radnike koji su motivisani da uče o novim idejama i perspektivama te da pronalaze način kako da ih primene na radom mestu. To znači da postoji rečenica koja može frustrirati svakog direktora, a koja glasi: "Ovako smo to uvek radili".
Nasuprot toga, utvrđeno je istraživanjima, radoznalost i prihvatanje novih prilika mogu vam pomoći da ostanete angažovani u svojem poslu i hobijima, učiniti vas srećnijima i pomoći vam da bolje upravljate zaokretima na vašem profesionalnom putu.
"Nikad neću moći to da postignem. Zašto se mučiti?"
Svako se u jednom trenutku suoči sa zadatkom koji mu deluje nemogućim. Možete se iznervirati, govoreći sebi: "Nikada neću moći to da postignem. Zašto se mučiti".
- Zapravo, vaš mozak može nastaviti da se razvija i menja do starosti. Možeš promeniti karijeru s 50 godina i možeš početi svirati klavir s 80 godina. U svakom trenutku možeš naučiti nove stvari i uz vežbu možeš postati bolji u skoro svemu - istakla je psiholog i predavač na američkom Univerzitetu Jejl Ema Sepala (Emma Seppala).
Umesto da sebi govorite "ne mogu ovo", promenite perspektivu i, kako je savetovala Sepala, recite sebi: "Treba mi više vežbe". Prema njenim rečima, razmišljanje o nečemu što možete uraditi s lakoćom, a potom razmišljanje o tome kada ste to prvi put učinili, može vam pomoći na izgradnji samopouzdanja.
Glas javnosti/ S04S