KAKO DA TUŽITE TRGOVCE ZBOG PREVARE: Koliko su potrošači u Srbiji (ne)zaštićeni? (VIDEO)

Akcija kompanije „Delez“ u kojoj su kupci dobijali kupone-nalepnice, a potom predugo čekali da dobiju noževe po povoljnijj ceni, otvorila je niz pitanja.

Da li se i kako štite prava potrošača u Srbiji? Šta radi država, inspekcije, kolike su kazne, da li je iko kažnjen? Kako tužiti trgovce zbog prevare?

Potrošači u Srbiji potpuno su nezaštićeni, prava potrošača u našoj zemlji kao i da ne postoje, tvrdi sagovornik „Glasa javnosti“ Dejan Gavrilović iz Organizacije potrošača “Efektiva”.
Ni prošlogodišnje izmene Zakona o zaštiti potrošača, po njegovoj oceni, nisu pomogle.

Šta potrošačima valja činiti, kome da se obrate? U kakvoj situaciji su klijenti banaka? Koji su saveti?

Detaljnije u nastavku naše priče koju možete pogledati u priloženom videu.

BONUS VIDEO: Kako nas varaju trgovci – lažna sniženja, sumnjivi pokloni, reklamacije kao nemoguća misija

SKINI APLIKACIJU