SRPSKI PUTNICI OSTAVLJENI NASRED DRUMA U HRVATSKOJ: Preselo im letovanje zbog pokvarenog autobusa!
Autor: Glas javnosti
Putnici koji su preksinoć krenuli na hrvatsko primorje Flixbusom preživeli su noćnu moru u kojoj im je poručeno da se "snađu sami", a oni koji su juče planirali povratak bukvalno su ostali na ulici.
- Ćerka mi je sinoć, u 21.45h, iz Beograda krenula za Pulu FlixBusom, da bi im se nedaleko od Rijeke, nešto iza 10h a usred nedođije na autoputu (benzinske pumpe ni na vidiku), pokvario autobus. I čak bi se i sam kvar autobusa mogao nekako “progutati” (jbg, dešava se) da putnici satima nisu mogli da dobiju informaciju šta i kako dalje – te doći će zamenski bus, te neće doći, te predlog vozača da putnici skupe 300 eu za prevoz drugim vozilom do destinacije, da bi im na kraju, oko 16h, bilo rečeno da se o svom trošku snađu za prevoz do Rijeke, gde će ih čekati prevoz do željene destinacije, tj. Pule. Da skratim – umesto u planiranih 8.30h, dete mi je u Pulu stiglo nešto pre 20h – dakle, sa skoro 12-časovnim zakašnjenjem, skoro pa 24 sata od polaska iz Beograda. Prvi dan letovanja (plaćenog, jašta) – propao. Dakle, nikad više, ali NIKAD VIŠE FlixBusom – neprofesionalnost im je zaprešašćujuća. A evo, u međuvremenu saznah da su grupu putnika koja je večeras trebalo iz Rijeke da krene za Beograd ispalili par sati pred put, bez davanja ikakvog alternativnog rešenja – bukvalno su ljudi ostavljeni na ulici, podelila je novinarka An Mari Alves-Ćurčić na svojoj Facebook stranici, na šta su se nadovezali komentari drugih nezadovoljnih putnika.
NE PROPUSTITE
- Bukvalno su bili ostavljeni nasred autoputa, da se sami snađu do Rijeke. Jezivo loše iskustvo. Nemate koga da zovete, telefon koji je dat na sajtu nije u funkciji, a kad im pišete dobijete generičku poruku da budete strpljivi. Čak nisu javili agenciji preko koje smo uzeli karte da se autobus pokvario, vlasnica agencije je to od mene saznala, kaže An Mari Alves-Ćurčić za Nova.rs.
S druge strane, putnici koji su planirali sinoć da istim prevozom krenu ka Srbiji obavešteni su o otkazivanju samo nekoliko sati ranije, a bez ikakvog ponuđenog rešenja, mnogi nisu uspeli da se organizuju za smeštaj.
"Flixbus se pokvario na putu za Pulu i tako ostavili putnike bez ikakve pomoći na putu, tražili im pare da iznajme drugi bus, na kraju su taksijem išli dalje za ogromne pare i upropastili im prvi dan odmora.
(Glas javnosti)
SKINI APLIKACIJU
