"Moramo se oprostiti od supermarketa u kojima će biti trgovci i kasiri jer će kupci sami skenirati svoje proizvode na samouslužnim kasama", kaže Heineman.
Takav način rada, kaže Heineman, posledica je inflacije koja je trgovinski sektor prisilila na smanjenje troškova, piše Fenix magazin.
"Osoblje u supermarketima značajno će se smanjiti. Ubuduće će u radnjama prvenstveno biti obezbeđenje, takođe zbog sve veće stope kriminala i radnici koji će puniti police, a koji su u suštini potrebni samo noću", kaže Heineman.
Heineman smatra kako će supermarketi kakve poznajemo uskoro postati prošlost, slično kao što su radnje u kojima je sve proizvode kupcu davao trgovac, postale prošlost još pre nekoliko decenija.
Trend automatizacije utiče i na druga područja.
"Takođe vidimo promene u ugostiteljstvu, gde postoji veliki nedostatak osoblja. Uslužne radnike zamenjuju roboti. Ispitivanja sa robotima traju već duže vreme", kaže Heineman.
Restorani, pabovi i barovi trenutno traže uslužno osoblje.
Mnogi su restorani zbog manjka radnika prisiljeni da skrate radno vreme i da uvedu više slobodnih dana. To može biti iritantno za goste jer se odjednom nađu pred zatvorenim vratima.
Na pojedinim pozicijama plate su porasle za 20 posto, a zbog manjka radnika neki zainteresovani imaju i očekivanja plata znatno iznad kolektivnog ugovora, poput menadžera u ugostiteljstvu ili hotelima.