Sve što je živo komunicira. Fenomen komunikacije je osnova svih odnosa i poslovnih i privatnih. Promena načina komunikacije je izbrisala liniju između javnog i privatnog. Izgubio se dodir i pogled kao veoma važan deo komunikacije. Savremena kultura i tehnologija su deo promena u obrascima društvenog ponašanja. Unutrašnji dijalog je možda najvažniji za dobru komunikaciju – objasnila nam je prof. Tomić.
Najveći stepen slobode je sloboda da se postavi pitanje.
Objasnila nam je i šta naša pitanja govore o nama. U komunikaciji je uvek više kada govoriš manje, a ćutanje je takođe komunikacija.