WhatsApp, koji koristi više od 3 milijarde ljudi, postao je najveća arena za AI bitku. Korisnici sada mogu razgovarati sa četbotovima kao što su ChatGPT, Perplexity AI i Meta AI - sve na jednom mestu, bez instaliranja dodatnih aplikacija.
Situacija je jednostavna za korisnike u Americi: dodaju broj +1 (800) 242-8478 za ChatGPT ili +1 (833) 436-3285 za Perplexity u kontakte i mogu da pričaju sa njima. Bez registracije, bez čekanja, bez komplikacija.
Kako su konkurenti ušli u Metinu kuću
Tajna je u WhatsApp Business Platform servisu. Ovaj sistem omogućava kompanijama da plate Meti za slanje poruka korisnicima, što donosi milijardu dolara godišnje. U praksi, svaka kompanija može pokrenuti četbota na WhatsApp-u jednostavnim plaćanjem - bez potrebe da im Meta to dozvoli.
OpenAI i Perplexity su iskoristili ovu rupu i ušli direktno u Metinu najveću aplikaciju. Sada se bore za iste korisnike koje Meta želi da zadrži za svoj AI.
Situacija je posebno zanimljiva jer korisnici mogu kombinovati različite četbotove za različite potrebe. Meta AI koriste za brze grupne razgovore i kreiranje mimova, ChatGPT za ozbiljan rad i kreativnost, a Perplexity za pretragge sa linkovima.
Meta AI ima jednu prednost - može se koristiti u grupnim razgovorima, dok su ChatGPT i Perplexity ograničeni na individualne čet sesije. Međutim, to možda neće biti dovoljno da zadrži dominaciju.
Korisnici su počeli da biraju najbolji alat za svaki zadatak umesto da se vezuju za jedan AI. To znači da Meta gubi šansu da zaključa korisnike u svoj ekosistem.
Perplexity četbot na WhatsApp-u sada obrađuje više od milion upita dnevno, dok je ChatGPT već mesecima dostupan na platformi. Konkurencija se sve više zahuktava, a Meta mora da pronađe način da zadrži svoje korisnike.
Za sada korisnici deluju zadovoljno što mogu birati između različitih AI asistenata na jednom mestu. Najbolji četbot je onaj koji najbolje radi, bez obzira ko ga pravi.
Glas javnosti/T02S