SRBIJA NAPLAĆUJE SOS POZIV: Dopunite kredit pa onda možemo da pričamo o SAMOUBISTVU

Više i nije tajna da se sve više mladih obraća stručnjacima za pomoć, a problem je pomisao na samoubistvo. U Klinici za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“, u saradnji sa Ministarstvom zdravlja, prošle godine je otvorena je nacionalna SOS linija za prevenciju samoubistva.

Još na početku pandemije Hitnoj pomoći su počeli sve više da se  javljaju roditelji tinejdžera, koji sa rekli da su im deca veoma uznemirena novonastalom situacijom i da prete samoubistvom.

- Razlozi su bili popiću veću količinu lekova, iseći ću vene. Deca su bila i pod uticajem alkohola. To je njihov apel upomoć, ne znači da se iza toga krije neko mentalno oboljenje, ali je moguće da i oni sve ovo teško podnose, a mi ne obraćamo pažnju a to - navela je dr Ivana Stefanović iz Hitne pomoći.

Ona je uputila roditeljima poseban apel da obrate pažnju na decu i shvate da im je potrebna pažnja.

- Ako ne mogu da im pruže adekvatnu pomoć, postoje lekari koji mogu, kako ne bi došlo do neželjenih posledica kada bude kasno - istakla je dr Ivana Stefanović.

Upravo, kada imaju ovakve probleme osnovana je SOS linija za prevenciju samoubistva. Ali ono što je uznemirilo javnost jeste da se pozivi ovog broj naplaćuju. 

Zamislite situaciju u kojoj poželite da se ubijete i setite se da možda neko postoji ko može da vam pomogne. Okrećete broj i čujete sledeće reči:

“Nemate dovoljno kredita za ovaj poziv, molimo vas da dopunite kredit”.

Sve bi bilo ok da ovu generičku poruku ne čujete u trenutku kada zovete jedinu SOS liniju za prevenciju suicida koja je dostupna 24 sata dnevno. Nacionalnu liniju. Onu, pokrenutu u januaru 2019-te.

Društvenim mrežama počela je nedavno da kruži ova informacija, pa se otuda postavlja veliko pitanje zašto je tako i koje su druge mogućnosti za sve one koji bi da potraže psihološku pomoć a da ne misle na telefonski račun.

Ovu vest je objavila An Mari Čurčić, novinarka i TV voditeljka, čija je ćerka pre nekoliko godina izvršila samoubistvo, a ona svoju energiju usmerla ka mladima koji imaju ovakve pomisli.

U nastavku je poruka koju smo primili na FB nalogu inicijative @ZVaznoje, koja se bavi promocijom zaštite i unapredjenja mentalnog zdravlja.
Iskreno se nadam da u kabinetu @anabrnabic ima ljudi spremnih da ovaj problem reše. pic.twitter.com/b8JtMXnQdZ

— Anne Marie Curcic (@anmaribg) November 17, 2020

S obzirom na to da broj Nacionalne SOS linije 011/7777-000 nije u telefonskom režimu 0800, ti pozivi se naplaćuju, odnosno ovaj broj ne možete pozvati sa mobilnog telefona ukoliko nemate kredita. Nedugo pošto se u javnosti proširila ova činjenica, počele su da se roje burne reakcije, pa su mnogi primetili kako je u najmanju ruku neshvatljivo to što se jedini takav broj koji je otvoren 24 sata sedam dana u nedelji naplaćuje.

Iz Klinike za psihijatrijske bolesti Laza Lazarević, koja stoji iza ovog broja i čiji stručnjaci pružaju podršku onima koji pozovu, za portal Nova.rs kažu da Klinika ne naplaćuje nijedan poziv ni na jednoj liniji koja radi u Klinici, već je ona idejni tvorac i odgovorna je za stručni rad linije, kao i javnu promociju.

I ako je sada jasno da Klinika ne naplaćuje pozive, nije najjasnije zašto se pozivi naplaćuju i ko ih naplaćuje.

Srećom, postoje druga – besplatna rešenja za prevenciju suicida i pružanje pomoći svima kojima je psihološka pomoć potrebna.

- Uz Nacionalnu SOS liniju za prevenciju samoubistva, od marta 2019. godine radi i potpuno besplatan čet, na koji se može pristupiti sa sajta Klinike za psihijatrijske bolesti Dr Laza Lazarević. Nacionalna SOS linija za prevenciju samoubistva i čet dostupni su 24 časa i na njoj rade profesionalci iz oblasti mentalnog zdravlja. Na svim linijama u Klinici rade zaposleni koji poseduju licence za ovo vrstu rada kako bi mogli da pomognu svim građanima kojima je pomoć u domenu mentalnog zdravlja potrebna. Ovakav režim rada, 24/7, kao i profesionalna edukacija zaposlenih na liniji je ono što nas razlikuje od volonterskih organizacija koje učestvuju u  radu teleapela za samoubistvo - kažu iz Klinike Laza Lazarević.

Iz Klinike kažu i da su od osnivanja broja 011/7777-000 prošle godine do danas na toj liniji imali preko 8.000 poziva.

“Efikasnost takvog delovanja na prevenciji samoubistva je u stručnim krugovima potvrđena decenijama unazad, a ponosni smo da smo u našoj sredini mi ovo započeli. Nažalost, jedna smo od poslednjih zemalja u Evropi koja je organizovala ovakvu vrstu pomoći”, napominju iz Klinike Laza Lazarević.

Dobra vest je da postoji i nacionalna linija za psihosocijalnu pomoć tokom epidemije 0800-309-309.

“Ona takođe radi 24 časa dnevno sedam dana u nedelji i potpuno je besplatna. Tu su i Centar za mentalno zdravlje, ali i urgentna služba Klinike koja zbrinjava sve osobe sa mentalnim teškoćama, takođe sve potpuno besplatno”, kažu iz Klinike Dr Laza Lazarević.

Pored toga, tu je Centar Srce sa sedištem u Novom Sadu, koji je volonterska, nevladina, neprofitna organizacija koja se bavi pružanjem emotivne podrške osobama u krizi i prevencijom samoubistva. Radno vreme je 17 do 23, svi pozivi su anonimni i pomoć je besplatna. Na sajtu www.centarsrce.org, se može naći dosta informacija i za osobe koje razmišljaju o samobistvu i za one koji žele nekom da pomognu, a postoji i android aplikacija centarsrce koja služi kao podrška, ali sadrži i lični plan podrške. Telefon Centra Srce je 0800-300-303, a email: vanja@centarsrce.org.

(Glas javnosti)

SKINI APLIKACIJU