ALIEKSPRES BEZ MILOSTI ZA SRPSKE KUPCE: Paklena poštarina - torbu od 13 evra platili 282 evra

Kupci iz Srbije koji naruče robu putem sajta "Aliekspres" na isporuku čekaju mesecima, a od nedavno je dara prešla meru, odlukom ove online prodavnice da drastično povisi cene poštarine za kupce u Srbiji. Tako je na primer, poštarina za žensku torbu od 13 dolara koštala 269 dolara, a besplatnih pošiljki više skoro i da nema.

Ne zna se razlog za ove odluke, jer se ne oglašavaju ni "Aliekspres" ni pošta. Iz udruženja Efektiva poručuju da se pošiljkama gubi svaki trag kada stignu u zemlju i da su zbog toga pojedini trgovci odustali od slanja robe.

Slobodan Kanjevac dve godine poručuje robu preko ovog sajta. Iako proizvodi uglavnom stižu iz Kine, problem sa dostavom nije imao sve do nedavno.

- Negde u februaru sam naručio neke proizvode, neki su stigli, a neki i dalje nisu, dva proizvoda za auto - to nije stiglo. Aliekspres mi je rekao da je roba ušla u Srbiju, ali da dalje on ne mogu da kontrolišu dalje kretanje pošiljke - kaže Kanjevac.

Iz udruženja Efektiva objašnjavaju da kretanje robe po dolasku u Srbiju kontrolišu pošte. Međutim, od nadležnih nisu uspeli, kako navode, da dobiju odgovor zbog čega pošiljke nisu isporučene na adrese pojedinih građana.

Inače, propisano je da roba do kupca treba da stigne u roku od 60 dana. Ukoliko do toga ne dođe, korisnici imaju pravo na žalbu i povraćaj novca.

- Aliekspres tim ljudima vrati novac, obešteti građane, ali ti kineski prodavci zapravo trpe štetu i kada oni dođu u tu neku fazu da ta šteta njima zapravo utiče ozbiljnije na posao, oni jednostavno Srbiju stave na crnu listu i sve veći broj prodavaca iz Kine jednostavno ne želi više da isporučuje robu za Srbiju i to je upravo najveći problem cele ove priče - naglašava Dejan Gavrilović iz Efektive.

Ipak, tu problemima nije kraj. Poslednjih meseci, sajt "Aliekspres" je drastično podigao poštarinu za srpske kupce.

- U celoj toj priči, kineski trgovci su izračunali da za Srbiju limit robe sa beslatnom poštarinom bude 4,99 dolara. Oni su izračunali da će biti najmanje na gubitku ako dođe do problema, ali opet dropšiperi, trgovci koji su Aliekspres koristili u poslovne svrhe, dakle kupovina jeftine robe, preprodavanje, neki ljudi su imali i posao preko tog sajta, a ne samo kupovinu robe regularno, tako da je to pogodilo i jednu i drugu stranu i stvorilo ogroman problem - navodi Marko Crnjanski iz Netokracije.

Kako bi se država aktivnije uključila u rešavanje problema, iz Efektive najavljuju da će uputiti dopis predsedniku Srbije Aleksandru Vučiću i predsednici Vlade Ani Brnabić da ih prime na sastanak.

(Glas javnosti/ Nova)

SKINI APLIKACIJU