Glas Javnosti

Lanac prodavnica ukida samouslužne kase: "Volimo da razgovaramo sa ljudima"

Društvo
Autor: Glas javnosti

Na ovaj potez su se odlučili nakon što su shvatili da ih radnici ne vole isto koliko i kupci

Neki ljudi vole samouslužne kase, drugi ih mrze, dok je jedan lanac samopusluga odlučio da ih ukine.

- Verujemo da komunikacija sa prodavcima dovodi do boljeg iskustva potrošača i iz tog razloga smo odlučili da ukinemo samouslužne kase u većini naših prodavnica - najavio je lanac "Booths" u severnoj Engleskoj koji postoji više od 170 godina.

- Kupci su nam rekli da samouslužne kase mogu biti spore, nepouzdane i da su očigledno bezlične - dodali su.

Razgovor sa kasirima je za mnoge važan deo iskustva kupovine, čak i ako usporava stvari prenosi Yahoo Finance.

- Volim da ćaskam sa osobljem, iako nakratko, posebno jer živim sam. Razgovor sa ljudskim osobljem mi je važan. Sada je to iskustvo oduzeto - napisao je Pat McCarthi kada je pokrenuo peticiju na Change.org pozivajući giganta supermarketa Tesco da "zaustavi zamenu ljudi mašinama".

Sakupio je više od 243.000 potpisa.

Glas javnosti T02S 

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu.

BONUS VIDEO


SKINI APLIKACIJU

glas javnosti android
glas javnosti IOS


POVEZANE VESTI




KOMENTAR