"Stigao mi je mejl sa obaveštenjem da mi za mesec dana ističe rok važenja lične karte i upozorenjem da će mi račun nakon isteka važenja lične karte biti privremeno blokiran dok ne produžim taj dokument.", istakla je devojka i dodala da nje verovala da su banke toliko ažurne.
"Prvog dana pošto mi je istekla lična karta račun mi je blokiran. Iz banke su me o tome obavestili putem mejla i poručili da mogu samo da primim novac na račun, ali ne i da uzimam sa računa. Ja sam im rekla da sam predala zahtev policiji za produženje lične karte i da sada čekam da mi izdaju taj dokument", istakla je ona.
"Iz banke su tražili da im slikam i pošaljem samo potvrdu iz policije da sam predala zahtev da mi se produži lična karta. To sam i učinila i oni su odmah skinuli blokadu sa računa. Kako su mi rekli u banci, to im je mera bezbednosti kako neko ne bi zloupotrebio moja dokumenta i podigao novac sa računa", zaključuje N. I.
Bez važeće lične karte može se ići u zatvor do 30 dana ili platiti kazna od čak 50.000 dinara.
Redakcija Monda kontakirala je nekoliko banaka, koji su potvrdili da banka može da blokira račun u cilju ažuriranja podataka:
"Banka može da blokira račun u cilju ažuriranja podataka, ali o tome svoje klijente obavesti mejlom, da će ukoliko se važeći lični dokument ne dostavi u određenom roku, banka privremeno obustaviti račun", rekli su iz jedne banke za naš portal.
I u drugim bankama su potvrdili za Mondo da ukoliko korisnik ne poseduje važeči dokument, može doći do problema pri isplati novca, jer službenik na šalteru može da onemogući transakciju.
Glas javnosti / K04S