Možete vratiti izgubljene poruke na Vocapu, a evo i kako

Ne brinite, nije sve izgubljeno

Ako vam je nestao neki razgovor sa WhatsApp-a, nemojte odmah da mislite da je zauvek izgubljen. U mnogim slučajevima reč je samo o arhiviranju, dok se i obrisane poruke mogu vratiti – ali uz određene uslove.

Mogućnost da povratite izgubljene poruke zavisi od toga kako su one nestale i da li imate prethodno napravljenu rezervnu kopiju. Donosimo vam jasan i praktičan vodič koji objašnjava sve što treba da znate kako biste uspešno povratili svoje poruke.

Arhivirani razgovori nisu izbrisani

U WhatsApp aplikaciji postoji opcija arhiviranja razgovora, koja omogućava da se određene poruke sklone sa glavnog ekrana bez njihovog brisanja. Arhivirani razgovori se i dalje čuvaju u aplikaciji i dostupni su kada god poželite da im se vratite.

Ako su neki vaši razgovori arhivirani, oni će biti vidljivi pod oznakom „Archived“ na vrhu liste poruka. Kada otvorite taj deo, videćete sve konverzacije koje ste ranije sklonili. Da biste ih vratili među aktivne razgovore, dovoljno je da ih otvorite i označite kao aktivne, nakon čega će se ponovo pojaviti u glavnom prikazu aplikacije.

Gugl Drajv dobija i desktop interfejs

Obrisane poruke zahtevaju rezervnu kopiju

Ako ste ipak zaista obrisali poruke, situacija je nešto ozbiljnija, ali ne i beznadežna. Obrisani razgovori se mogu povratiti samo ukoliko ste ranije imali aktiviranu opciju automatskog pravljenja rezervne kopije.

Backup se obično čuva na Google Drive-u ili iCloud-u, u zavisnosti od uređaja koji koristite. Pre nego što pokušate da vratite poruke, važno je da proverite da li takva kopija uopšte postoji. Unutar same aplikacije, u podešavanjima možete videti kada je poslednji backup napravljen i da li je on sačuvan na vašem nalogu. Samo ako backup postoji, postoji i šansa da se poruke povrate.

Vraćanje poruka uz pomoć reinstalacije aplikacije

Nakon što ste se uverili da imate aktivnu rezervnu kopiju, sledeći korak je reinstalacija aplikacije. Time se omogućava da se WhatsApp resetuje i ponudi vraćanje podataka iz backupa. Kada ponovo instalirate aplikaciju i prijavite se istim brojem, sistem će vam automatski ponuditi opciju vraćanja podataka.

Ako potvrdite tu opciju, WhatsApp će povući sve poruke koje su postojale u trenutku kada je napravljen poslednji backup. Međutim, važno je znati da poruke koje su obrisane nakon poslednje rezervne kopije – nažalost – neće moći da se vrate.

Glas javnosti /U01S 

SKINI APLIKACIJU